6月29日上午，国家市场监督管理总局网监司监管处处长陈家顺、湖北省工商行政管理局网络交易监管处处长王崑彦等一行领导莅临我司进行调研指导，对百度湖北营销服务中心近年在网络监管和风险控制等方面做出的努力表示肯定。百捷集团副总裁武汉百捷集团百度推广服务有限公司总经理徐新国先生、百捷集团副总裁张姝女士、百捷集团副总经理汲彦存先生、武汉百捷集团百度推广服务有限公司副总经理叶范杰先生等公司领导陪同调研。

座谈会上，武百推广运营支持中心下辖质检部、风控部、投诉部负责人分别对我司的客户准入、风险巡查、投诉处理等相关工作内容进行了全面介绍。同时，陈处长一行也听取了我司就目前不断升级的上线审核标准、更加完善的客户投诉处理方式等详细汇报，并对我司业务上面临不断增加的各类风险，如何从技术和政策上不断优化运营监管等问题提出了相关建议和指导意见。

会后，陈处长一行在武汉百捷集团百度推广服务有限公司总经理徐新国先生等公司领导的陪同下来到武百推广运营支持中心，对近期客户上线审核、网络风险控制等工作细节进行了详细调研。

 陈处长表示，通过今天的深入调研，无论是从职业操守还是社会责任上，百捷公司对于自身业务的网络监管都做出了不懈努力。感谢我司近年来对区域的消费和经济安全、企业的良性发展做出的积极贡献，为网监司等国家相关机构的后续工作提供了有力协助和支持。最后，陈处长一行寄语我司为更好的降低网络风险，提升业务效能而继续努力。

一直以来，百捷以“诚信、创新、沟通、共赢”的企业核心价值观为引领，积极构建风控和投诉体系，严格遵循《新广告法》和《互联网广告管理暂行办法》，诚信依法经营。仅2018年截止5月31日，武百推广运支中心投诉部累计接到各类投诉594起，处理率超97%；武百推广运支中心风控部巡查账户30751个，核查范围包含账户资质、物料、网站（pc+移动），排查并处理问题账户2348余次，接受风险咨询503余次。耐心解决账户风险隐忧，全力保障消费者权益。2017年，武汉百捷集团百度推广服务有限公司更荣获“文明诚信私营企业”称号，充分证明了百捷在诚信经营方面得到了社会的肯定和认可！作为百度湖北营销服务中心，我司也将再接再厉，严格遵守国家政策法规，以市场经济诚信为本，继续秉承百捷集团“诚信、创新、沟通、共赢”的核心价值观，全面贯彻百度审核及风控流程，不断加强网站诚信体系建设和过程监管，为营造良好的互联网市场环境，为社会带来更大的经济效益继续添砖加瓦。