2021年11月4日下午，知了好学两周年品牌开放日活动在武汉举行，百度知了好学总经理王毅轩先生、百度知了好学产品运营及商业化负责人张梓坤先生等百度知了好学其他老师与200余家行业精英、合作伙伴相聚一堂，共同探讨知了好学全新产品进展与规划，深度剖析知了运营技巧，商业门店的投放解决方案，如何充分挖掘百度生态用户教育需求，搭建从内容到培训服务的闭环营销场景。

现场礼品丰厚，星光熠熠

参会嘉宾陆续抵达

百度知了好学总经理王毅轩先生在会上发表《在——知了好学两周年品牌开放日》主题演讲，他谈到“知了好学产品已经陪大家走过了两年，今天主题的“在”字体现了3个寓意，分别是在场、在线和陪伴在”。百度知了好学产品作为19年对外推出的一款机构营销获客产品，陪伴上万家的教育机构门店一起经历了疫情、行业整顿等难关，但知了好学始终以教育行业的探索与连接为己任，希望让教育机构能够轻松、便捷的在百度生态内经营自己的店铺和内容。

现场，王毅轩欣喜地同大家一起分享了知了两周年大事件，从2019年产品正式开放入驻，到2020年搜索教育流量突破3.5亿，再到单店铺周线索量突破1000条、2021年会员门店超过1万家和覆盖城市超过300+，这些数字的背后无不体现出知了好学产品与教育机构所结合的紧密性，越来越多的行业机构愿意使用知了好学平台，愿意参与到百度知了好学平台的经营中来。随后，王毅轩在会议现场又为在场和直播间的教育机构详细介绍了知了好学基础会员产品，同时深度解读了基础会员升级、线上线下支付闭环升级、经营核验服务升级、内容生产扶持升级等2021年知了好学产品的四次大跃进，让现场机构纷纷感受到产品的变化及对行业理解的洞察。最后，王毅轩强调，知了好学产品将始终以用户需求为载体，以服务机构为己任，以用户体验为目标，以多方共赢为愿景，坚持满足用户需求，提升客户营销效率，让教育机构真正愿意以百度知了好学作为线上扎根的“家”。

知了好学产品运营及商业化负责人张梓坤先生带来了店铺运营方法解读。他认为店铺可以从五大模块、结合店铺自身情况开展店铺运营：第一，基础会员需要完善店铺信息，通过线下服务进行线上转化牢牢把握搜索入口；第二，可以通过物料，内容的质量提升把握线索转化的各个环节；第三，在线上电话、im等咨询环节，需要从响应速度、服务质量、售后评价口碑三个阶段进行管理；第四，他认为借助知了好学线上建店设计、经营核验、品牌组卡等方式，可以帮助店铺打造品牌认知，强化品牌影响力，最终提升用户信任和转化；最后，鼓励机构将线下知识内容进行线上化创作，实现内容转化收益。除了分享运营技巧外，张梓坤还带来了知了好学商家产品，商家运营指数分，流量分发模型的精细解读，这些工具和模型也将帮助教育机构在知了好学教育生态中高效运营，获得更理想的收益。

知了好学在线教育产品运营杜婕女士现场发表演讲：知了商城旨在帮助机构在线上有曝光、有成交、对用户做到有洞察，通过线下门店与在线推广得结合模式，快速捕获新客。在线商城不仅支持课程售卖，也支持书籍、教具等实物售卖，多维度满足机构向用户提供的服务需求。通过调研可知影响教育用户消费决策得主要有三个方面：货真价实、服务能力和有效产出。入驻知了商城得机构可以定向从这三方面提升在线店铺得数据及评分。捕获新客到老带新是知了商城要整得用户支付闭环，通过商品从搜索渠道捕获流量获取新客用户线索，新客完成支付及上课体验，以老客得身份重新回到知了通过支付评价吸引更多的新用户。这就是知了商城从新客-支付-老客-评价，最后又回归到新客得完整路径。不仅可以有效降低获客成本，更因为简单高效得合作模式，可以更好得帮助机构降低在线营销推广得成本。

本地推广产品经理张挺女士谈到，本地推广已经是教育行业的老朋友，截至目前已经累积服务了超过13000家线下职业教育机构，这些客户在百度上获得了超过1亿以上的每日曝光 ，是教育行业的另一个引擎，也是最佳的商业解决方案，当与知了好学联动投放时，帮助商家带来1+1大于2的强大收益。

本地推广在流量、效果、人效比上都具有很大的优势，打通了搜索、信息流和地图的流量，当用户有教育培训的需求时，本地推广将为用户展现本地附近的线下机构，帮助教育行业的商家带来更多曝光和流量。通过独有的lbs定向能力和本地类高级创意组件，能够定位到更易转化的人群，显著提升奖金30%的广告点击率。背靠百度强大的人工智能基础，本地推广也可以通过智能投放系统，为商家推荐买词和创意，解放了一半的投放人力，更加适合本地的中小客户低门槛参与线上营销。

在与知了好学联动时，也凸显了三大优势。首先，本地推广可以帮助商家实现快速冷启 ，增加商家在百度域内的展现和点击，从而短时间内积累更多的经营数据。与此同时，本地推广与知了好学之间打通了数据的权益联动，积累越多的优质数据，在知了好学的排名也会有相应的提升 ，这是当前很多已经参与投放的商家都看重的能力。最后，知了好学+本地推广，覆盖了更多流量位置，展现了更多的样式和创意，因此不同的组合可以满足大家不同的营销诉求。

通过入驻百度商业、使用本地推广营销目标投放知了好学落地页，即可简单实现与知了好学的联动效果，当前已经支持7大转化目标，满足知了好学的商家在咨询、线索收集、闭环交易上的转化诉求。

活动尾声，本地推广还送上了扶持大礼包：使用本地推广投放知了好学落地页，在商业侧最高可达200%的流量扶持，花一样的营销预算，最高获得双倍的流量，是各位知了好学商家参与联动方案的好机会。

本次峰会依附百度强大品牌效应和丰富的产品矩阵，帮助教培企业打破营销壁垒，将AI技术更好地服务于教育行业，加速教育产业的聚变。百捷百度营销（湖北）服务中心聚焦教育痛点，结合百度AI优势树立行业标杆，着力于用AI科技发掘湖北优秀教育机构优势，促进湖北经济文化发展，让有学习需求的江城人民更加便捷准确的选择自己心仪的教育机构。